bonjour à tous,

je suis plutôt mauvais en informatique et quand tout marche , c'est génial.

Par contre mon imprimante dx3850, qui m'a rendu beaucoup de services depuis que je l'ai , me joue des tours .

en effet, lorsque je veux copié un documents directement en mode photocopie, elle ne m'imprime plus que 1/4 de la feuille , le haut et gauche pour être précis

par contre , lorsque j'imprime un document via le pc ( word ou autre) pas de souci, elle imprime à 100 % , ce qui exclu le problème de cartouches ( que j'avais quand même changées au cas où )

donc voilà

merci de m'aider je suis dans la mouise, car je fais souvent des copies

bonjours l'amis , je voulais savoir si quand elle imprime qu'un quart de la feuille , elle imprime quand meme tout le model ou seulement un quart ???car si c'est la premiere version il sufit juste de la reconfigurer , tu as du faire une mauvaise manip et changer la configuration sans le vouloir ...

merci de penser à moi


en fait elle copie le 1/4 de la feuille sur 1/4 de la feuille , comme si les autres 3/4 n'existaient pas

je comprends ce que tu voulais dire , mais non elle ne copie pas en plus petit , ne réduit pas le texte en 25 %

Si c'est un problème de copie et non impréssion, j'ai bien peur que ton imprimante demande la retraite anticipée. Car normalement la copie ne passe pas par le PC, ton soucis est mécanique, sur certaines il faut changer les tetes d'impréssion (c'est autre chose que les cartouches), si c'est le cas, vaut mieux changer d'imprimante, vu le prix aujourd'hui.
Bonne chance.

d'accord merci Danidan

tant pis, je vais la garder pour imprimer via le pc vu que ça ça marche , et ferais faire des copies au besoin.


merci

Le mieux est que tu contactes EPSON à travers leur site en posant la question, mais pour moi c'est une panne matérielle.
Si çà peut te rassurer, telecharge la derniere version du driver sur le site EPSON et tu ré-instales.
Avant de faire çà, débranche ton imprimante du secteur et laisse ton doigt appuyé sur la touche marche/arret pendant 10 secondes, cela est pour vider la mémoire de l'imprimante.